一、活動(dòng)目的：

隨著XX購(gòu)物網(wǎng)站推廣工作的不斷進(jìn)行，網(wǎng)站訪問量正在逐步增加。為了增加用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)換率、成功訂單轉(zhuǎn)換率和增加用戶粘稠度特別策劃此次活動(dòng)。并可輔助提升品牌認(rèn)可度。

二、活動(dòng)對(duì)象：

1、通過各種渠道進(jìn)入XX購(gòu)物網(wǎng)站的新用戶。

2、XX購(gòu)物網(wǎng)站已有用戶。

三、活動(dòng)主題

XX購(gòu)物網(wǎng)站，購(gòu)物少花錢！你來？我送！

四、活動(dòng)時(shí)間：

2009年12月1日-2009年12月30日，為期一個(gè)月。

五、活動(dòng)細(xì)則：

代金券金額設(shè)置：

5元、10元、20元、50元。

代金券贈(zèng)送說明：

（1） 凡是在XX購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)的新用戶就可獲得5元代金券；

（2） 凡是在XX購(gòu)物網(wǎng)站一次性購(gòu)物滿100元就可獲得5元代金券（消費(fèi)金額不包含運(yùn)費(fèi)）；

（3） 凡是在XX購(gòu)物網(wǎng)站一次性購(gòu)物滿300元就可獲得10元代金券（消費(fèi)金額不包含運(yùn)費(fèi)）；

（4） 凡是在XX購(gòu)物網(wǎng)站一次性購(gòu)物滿500元就可獲得20元代金券（消費(fèi)金額不包含運(yùn)費(fèi)）；

（5） 凡是在XX購(gòu)物網(wǎng)站一次性購(gòu)物滿800元就可獲得50元代金券（消費(fèi)金額不包含運(yùn)費(fèi)）。

代金券使用細(xì)則：

（1）本代金券僅限于XX購(gòu)物網(wǎng)站使用，可以抵消與該券面值相同金額的貨款。
（2）每張訂單只能使用一張代金券，代金券只限本人使用不得轉(zhuǎn)讓。
（3）使用本券在XX購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，超出部分應(yīng)以現(xiàn)金補(bǔ)足。
（4）本代金券不找零，不兌換現(xiàn)金。
（5）如發(fā)生訂單退貨，商城只退回顧客所支付的現(xiàn)金貨款。
（6）泛佰購(gòu)物對(duì)代金券的所有有關(guān)事項(xiàng)擁有最終解釋權(quán)。

六、活動(dòng)推廣方式：

具體推廣方式詳見《XX購(gòu)物網(wǎng)站12月活動(dòng)推廣方案》

七、前期準(zhǔn)備：

1、人員安排 

代金券系統(tǒng)開發(fā)：軟件開發(fā)中心。

準(zhǔn)備時(shí)間：7個(gè)工作日

活動(dòng)頁(yè)面制作：策劃中心。

準(zhǔn)備時(shí)間：1個(gè)工作日

2、前期測(cè)試 

測(cè)試時(shí)間：1個(gè)工作日。

測(cè)試人員：運(yùn)營(yíng)中心、程序開發(fā)中心。

測(cè)試事項(xiàng)：1、代金卷系統(tǒng)整體測(cè)試。

2、購(gòu)物流程整體測(cè)試。

3、會(huì)員中心整體測(cè)試

八、中期操作：

實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)過程，每天對(duì)網(wǎng)站訪問量、用戶注冊(cè)量、訂單量進(jìn)行分析整理。

整理人：運(yùn)營(yíng)中心

九、后期延續(xù) 

活動(dòng)結(jié)束后要對(duì)用戶2次消費(fèi)進(jìn)行刺激。并對(duì)此次活動(dòng)圓滿結(jié)束進(jìn)行宣傳。具體宣傳方法詳細(xì)見《XX購(gòu)物網(wǎng)站12月活動(dòng)推廣方案》

十一、意外防范：

1、 用戶投訴：如果遇到用戶投訴的情況，要由客服部門詳細(xì)了解投訴原因，并對(duì)用戶情緒進(jìn)行安撫，避免事態(tài)擴(kuò)大。

2、 程序問題：如果遇到用戶訪問量過大或者其他原因?qū)е麓鹑到y(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)在第一時(shí)間在XX購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)布活動(dòng)暫停消息。程序開發(fā)中心應(yīng)盡快找出原因并修改，系統(tǒng)正常后繼續(xù)活動(dòng)。并對(duì)損失用戶進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)償。

十二、效果預(yù)估：

1、 搜索引擎的收錄和關(guān)鍵字排名

（1） 搜索引擎收入活動(dòng)宣傳頁(yè)面30個(gè)。

（2） 增加反向鏈接30個(gè)。

（3） “代金券”、“代金券購(gòu)物”“代金券使用”等代金券長(zhǎng)尾關(guān)鍵字在搜索引擎排名較高。

2、 網(wǎng)站流量

活動(dòng)過程中網(wǎng)站流量比平時(shí)增加2000 IP。

3、 用戶注冊(cè)量和成功訂單量

活動(dòng)結(jié)束后。用戶注冊(cè)量同比增加1000個(gè)。成功訂單量同比增加100單。